Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la page de Politique de Confidentialité d'ExpertConseil. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez des formulaires sur notre site web
• Vous inscrivez à nos formations ou événements
• Demandez une consultation
• Vous abonnez à notre newsletter
• Nous contactez par téléphone, email ou via notre formulaire de contact

Ces informations peuvent inclure :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Le nom de votre entreprise
• Votre poste ou fonction
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment :

• Votre adresse IP
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• Les pages de notre site que vous visitez
• La date et l'heure de votre visite
• Le temps passé sur chaque page

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Vous fournir les services que vous avez demandés
• Répondre à vos questions et demandes
• Vous informer sur nos formations, événements et services
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer notre offre
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• À des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, analyse de données, traitement des paiements, etc.)
• Si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, ou une demande légale
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres parties
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs

Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de ne pas les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les leur communiquons.

4. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• L'utilisation de protocoles de chiffrement pour sécuriser les données transmises
• Des contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès à vos informations
• Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Des audits réguliers de nos procédures de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies de fonctionnalité : permettent au site de se souvenir de vos préférences
• Cookies de ciblage : utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos informations
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos informations à un autre organisme
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et pour respecter nos obligations légales. La durée de conservation peut varier en fonction du type d'information et des finalités du traitement.

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Transferts Internationaux

Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Liens vers d'Autres Sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de cette politique.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
• Par courrier : ExpertConseil, 123 Avenue des Affaires, 75008 Paris, France

Dernière mise à jour : 15 mai 2023